Le plus grand fournisseur au monde de services d'accueil Fast Track, VIP et aéroportuaires.

Un service accessible et pratique pour traverser les aéroports plus rapidement, minimiser le temps passé dans les files d'attente et vous aider à transporter vos bagages.

Profitez des voyages,
Encore une fois

Bienvenue chez Royal Airport Concierge, une véritable sortie de l'ordinaire. Le service VIP de l'aéroport de Royal Airport Concierge est dédié à vous assurer un traitement méticuleux de votre service d'accueil à l'aéroport.

De votre domicile à l'aéroport, en passant par votre destination, nous éliminons le stress et les tracas - et vous laissons avec une expérience de voyage fabuleuse. Nous éliminons le stress du voyage.

Nous prévoyons
vos besoins

Oubliez les foules. Oubliez les tracas.

Nous nous occupons des bagages et des billets. Nous accélérons les files d'attente et la voie rapide aux points de contrôle de l'aéroport (le cas échéant). Laissez-nous nous occuper de tous les détails. De l'arrivée au départ, notre personnel VIP expérimenté est là pour vous garantir un voyage sans encombre.

Nous prévoyons
vos besoins

Oubliez les foules. Oubliez les tracas.

Rehausser vos attentes en matière d'expérience de voyage

Voici ce que vous pouvez attendre de Royal Airport Concierge :

01. Pas de problème

Évitez les longues files d'attente et le temps d'attente au départ et à l'arrivée grâce à nos services et notre assistance VIP personnels.

02. Assistance rapide

Nous sommes là pour vous assister depuis votre voiture, jusqu'au comptoir d'enregistrement, en passant par le salon VIP de l'aéroport, jusqu'à l'entrée de l'avion et tout ce qu'il y a entre les deux.

03. Confort et style

Nous vous proposons de voyager comme il se doit, dans le confort et le style. Nos agents VIP personnels sont expérimentés, discrets, fiables et prêts à répondre à tous vos besoins.

Nous sommes parfaits pour vos voyages d'affaires, pour vos partenaires de voyage d'affaires spéciaux, ou pour assurer le bon déroulement du voyage de vos amis et de votre famille.

DOMAINES QUE NOUS SERVONS

Chez Royal Airport Concierge, notre objectif est de faire en sorte que chacun de nos invités de luxe soit traité comme un membre de la famille royale VIP tout au long de son expérience.
Nous répondons à tous vos besoins pour que votre voyage soit sans effort et mémorable.

Nous éliminons le stress du voyage.

Pendant que vous êtes en vol, l'équipe extraordinaire de Royal Airport Concierge surveille les vols, fournit une assistance pour les correspondances, planifie les réservations et s'assure que votre expérience positive avec nous est inoubliable. C'est grâce à notre service impeccable que nos clients reviennent souvent.

Vous avez la possibilité de choisir certains ou tous nos services pour votre prochaine expérience de voyage exceptionnelle. Un service d'accueil personnalisé est disponible dès que vous descendez de l'avion. Un agent VIP personnel se tient prêt à vous accompagner personnellement aux contrôles de sécurité et d'immigration, à vous aider à prendre une correspondance, à organiser une nouvelle réservation et bien plus encore.

NOS SERVICES VIP

01 Départs

Le SERVICE DE DÉPART de Royal Airport Concierge vous offre une expérience de voyage exempte de stress et de problèmes. Nos représentants hautement qualifiés vous contacteront avant votre départ pour l'aéroport afin de fixer un point de rencontre. Une fois arrivé, notre agent d'accueil vous accueillera à l'entrée de l'aéroport/du terminal VIP, vous conseillera sur les étapes à venir, vous accompagnera pendant toutes les opérations de vol, fournira des services de portier et de voie rapide (le cas échéant) et vous offrira des collations et des boissons gratuites au salon VIP (le cas échéant) afin que vous puissiez vous détendre jusqu'au départ de votre vol.

Arrivées

Le SERVICE D'ARRIVÉE de Royal Airport Concierge facilite le processus d'arrivée. Nos experts vous accueilleront à l'avion ou à la passerelle aérienne munis de panneaux d'identification. Ils vous assisteront ensuite lors des transactions relatives aux passeports et aux visas, vous offriront un service de porteur à la récupération des bagages et un accès VIP au salon d'arrivée (le cas échéant). Notre agent d'accueil facilitera également le contact avec le chauffeur qui vous attend à l'extérieur de l'aéroport, organisera un point de rencontre et vous escortera jusqu'au véhicule de transport de votre choix.

02

03 Transferts

Le SERVICE DE TRANSIT de Royal Airport Concierge vous offre confort et commodité lorsque vous êtes en route vers votre destination. Nos experts vous accueilleront à l'avion ou à la passerelle aérienne munis de panneaux d'identification. Ils vous fourniront une assistance personnelle pour les vols de correspondance, toute transaction de visa et/ou de passeport nécessaire, un service de porteur à la récupération des bagages, l'utilisation d'un salon VIP privé où vous pourrez profiter de collations et de boissons gratuites. Enfin, notre concepteur professionnel vous escortera jusqu'à la porte d'embarquement pour monter à bord de l'avion.

Transferts

03 Ressentez la différence Royal

Service clientèle

Nous disposons d'une superbe équipe d'assistance basée en Amérique et dotée d'un système téléphonique accessible dans le monde entier, prête à répondre à toutes vos questions ou à faire face à tout imprévu pendant la durée de votre voyage.

Toutes les questions reçoivent une réponse immédiate et tous les problèmes sont résolus et mis à jour dans notre système en quelques heures. Comme nous sommes une organisation qui attend beaucoup de ses clients, nous conservons un dossier détaillé de vos demandes et de vos notes de voyage pour vous faire gagner du temps lors de vos réservations répétées et faire de votre expérience de réservation un jeu d'enfant.

Tirer parti de la technologie

L'organisation a mis en place des outils de pointe pour vous offrir (ainsi qu'aux parties concernées par vos réservations) la meilleure expérience de communication pendant que nous gérons vos voyages.

Avant l'exécution d'un service et une fois que vous êtes arrivé à destination, l'agent d'accueil, le chauffeur, nos bureaux et vous - le voyageur - sont en communication constante par e-mail et SMS pour s'assurer que tout le monde est là où il est censé être. Nous fournissons également une carte avec des mises à jour en temps réel de l'emplacement de votre agent d'accueil et de votre chauffeur afin que chacun puisse se retrouver pendant et après le service.