Services d'arrivée

Faites en sorte que votre arrivée se passe sans encombre.

De vous accueillir à l'avion ou à la passerelle aérienne en portant des signes d'identification, à fournir une assistance lors des transactions relatives aux passeports et aux visas. Nous vous accueillerons à votre destination et vous accompagnerons jusqu'au moyen de transport de votre choix.

Aide à l'accueil

Notre agent d'accueil professionnel vous attendra sur le trottoir, à l'avion, sur la passerelle ou au point de rencontre dans l'aérogare. (Les points de rencontre varient selon les aéroports.) Si vous arrivez au terminal principal et que le salon VIP se trouve à un autre endroit, vous serez escorté jusqu'au salon dans un véhicule privé.

Service de portage

Nos porteurs Royal Airport Concierge récupèrent vos bagages depuis votre véhicule jusqu'au comptoir d'enregistrement. Veuillez indiquer à notre agent de réservation le nombre de pièces de bagage avec lesquelles vous voyagerez afin de bénéficier de ce service. Remarque : un supplément peut être demandé pour le service de porteur dans certains aéroports.

Transfert de tablier

Si l'avion est garé sur le tarmac de l'aéroport, vous serez transféré de l'avion (si disponible) dans un véhicule privé. Si vous arrivez au terminal principal et que le salon VIP se trouve à un autre endroit, vous serez escorté jusqu'au salon dans un véhicule privé, et ce pour tous les services fournis au terminal VIP.

Passeport Fast Track

Afin d'éviter les files d'attente au contrôle des passeports et au dédouanement (le cas échéant), notre agent d'accueil professionnel vous guidera à travers le processus des voies rapides. Chaque aéroport varie en fonction des règles spécifiques des aéroports, des compagnies aériennes et des pays.

Adieu

Une fois que vous avez effectué toutes vos transactions au terminal avec l'aide de notre équipe, notre agent d'accueil vous accompagne pour rencontrer votre chauffeur et/ou les membres de votre famille à l'extérieur de l'aéroport.

Transport des chariots

Une fois que vous aurez débarqué, notre agent d'accueil vous transportera dans un chariot électrique de la porte d'embarquement au contrôle des passeports. Remarque : les règles varient dans les aéroports du monde entier en ce qui concerne l'accès de nos agents d'accueil aux portes d'embarquement.

Habilitation de sécurité Procédures de visa

Une fois que vous aurez atterri, notre personnel spécialisé vous aidera à les procédures après le vol, telles que l'obtention d'un visa, les transactions monétaires, les formalités douanières et les contrôles de sécurité.