SERVICES VIP POUR
Aéroport international de Hong Kong(HKG)
VIP Fast Track ou service accéléré pour les arrivées ou départs internationaux à
Aéroport de Hong Kong (HKG), Hong Kong
Bienvenue à Royal Airport Concierge, qui sort véritablement de l'ordinaire.
Le service VIP de l'aéroport de Royal Airport Concierge est dédié à vous assurer un traitement méticuleux depuis votre arrivée à l'aéroport où votre voyage commence jusqu'à notre service d'accueil une fois arrivé à votre destination.
Que vous voyagiez à partir de votre domicile à Hong Kong ou que vous voyagiez vers l'effervescence et l'excitation de Hong Kong, nous éliminons le stress et les tracas et vous laissons profiter d'une fabuleuse expérience de voyage à Hong Kong ou plus.
Évitez les longues files d'attente lors de votre arrivée ou de votre départ de l'aéroport de Hong Kong grâce à nos services et notre assistance VIP personnels. Nous vous assistons depuis votre voiture jusqu'au comptoir d'enregistrement, en passant par le salon VIP de l'aéroport... jusqu'à l'entrée de l'avion et tout le reste. Vous voyagez comme il se doit, dans le confort et le style. Nos agents VIP personnels sont expérimentés, discrets, fiables et prêts à répondre à tous vos besoins.
À l'aéroport de Hong Kong (HKG), vous passerez Fast Track ou Expedite par les services d'immigration et de douane à votre arrivée internationale ou Fast Track ou Expedite par les services d'enregistrement et de sécurité à votre départ.
Le saviez-vous ?
Royal Airport Concierge dessert un grand nombre des principaux aéroports du monde, ayant établi un réseau mondial de plus de 500 aéroports où nous fournissons une large gamme de services de conciergerie de luxe. Ainsi, quel que soit le point de départ de votre voyage vers l'aéroport international de Hong Kong (HKG), nous pouvons rendre votre expérience de voyage plus fluide et moins stressante.
Hong Kong - Assistance VIP à l'aéroport
Service d'arrivée
Nous sommes en mesure d'offrir une assistance pour les arrivées. Notre assistance comprend les éléments suivants
- Accueil à la porte d'arrivée
- Aider les passagers à se rendre à l'immigration (tous les membres du personnel doivent utiliser un canal réservé au personnel, mais ils attendent leurs passagers immédiatement après l'apposition du cachet sur le passeport)
- Il n'y a pas de voie rapide spéciale à Hong Kong : Les mères accompagnées de jeunes enfants, les passagers âgés ou handicapés peuvent être autorisés à utiliser le canal latéral de l'immigration. Les résidents ou les visiteurs munis d'un laissez-passer e-Channel peuvent emprunter une voie automatisée.
- Accompagner les passagers jusqu'à la salle des bagages et les aider à trouver leurs bagages (une assistance au portage est disponible).
- Aider les passagers à localiser leur chauffeur
Service de départ
L'heure normale de départ du service d'accueil et d'assistance est fixée à deux (2) heures avant l'heure de départ prévue du vol (STD). Il n'est pas nécessaire de se rendre à l'aéroport plus tôt. Si vous arrivez à l'aéroport plus de deux (2) heures avant le départ, veuillez nous en informer à l'avance et nous essaierons d'organiser un accueil plus tôt. L'accès au salon n'est pas inclus. Nous accueillerons les passagers sur le trottoir et les escorterons et les assisterons tout au long de l'enregistrement, de l'immigration et des contrôles de sécurité jusqu'au salon de leur compagnie aérienne/membre et/ou à leur porte d'embarquement. Il n'y a pas de voie rapide spéciale à Hong Kong. Les mères accompagnées de jeunes enfants, les passagers âgés ou handicapés peuvent être autorisés à utiliser la voie latérale de l'immigration. Les résidents ou les visiteurs munis d'un laissez-passer e-Channel peuvent emprunter une voie automatisée.
Transfert de connexion
Nous accueillerons les passagers au pont aérien (porte d'embarquement) et les aiderons à passer les contrôles de sécurité, à obtenir leur carte d'embarquement et à remplir les formalités relatives aux bagages. Nous les escorterons ensuite jusqu'au salon de la compagnie aérienne ou jusqu'à la porte d'embarquement suivante.
- Lorsque l'intervalle entre deux vols est long, nous ne restons pas toujours avec les passagers pendant leur attente, mais nous convenons avec eux d'un lieu et d'une heure de rendez-vous spécifiques et nous les accompagnons jusqu'à la porte d'embarquement du vol de départ.
- Lorsque l'intervalle entre deux vols est court, nous ne pouvons pas garantir que les passagers prendront leur correspondance, et si les passagers manquent leur vol de départ, nous ne serons pas en mesure de les aider à effectuer une nouvelle réservation ou de les accompagner à un salon ou à la porte d'embarquement de leur nouveau vol.
- L'accès au salon n'est pas inclus
L'immigration
À Hong Kong Chep Lap Kok, il n'y a pas de ligne d'immigration rapide (comme à Bangkok ou Jakarta). Il peut y avoir une courte attente dans la zone d'immigration. Les mères accompagnées de jeunes enfants, les passagers âgés ou handicapés peuvent être autorisés à utiliser le canal latéral de l'immigration. Les résidents ou les visiteurs munis d'un laissez-passer e-Channel peuvent être autorisés à emprunter une voie automatisée.
Service d'arrivée
Le service d'accueil et d'assistance à l'arrivée de Royal Airport Concierge facilite l'entrée à l'aéroport international de Hong Kong (HKG).
Nos experts vous accueilleront à l'avion ou à la passerelle aérienne munis de panneaux d'identification. Ils assureront ensuite le service de porteur à la récupération des bagages. Notre agent d'accueil facilitera également le contact avec le chauffeur qui vous attend à l'extérieur de l'aéroport, fixera un point de rencontre et vous escortera, vous et votre groupe, jusqu'au véhicule de transport de votre choix.
- Service exclusif en tête-à-tête
- Rencontre et accueil à la porte
- Fast Track ou Accélérer le passage de l'immigration et des douanes
- Assistance pour la collecte des bagages
Service de portier (si nécessaire, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)
- Accompagnement jusqu'à votre véhicule
Service de départ
Le service d'accueil et d'assistance au départ de Royal Airport Concierge vous offre une expérience de voyage exempte de stress et de problèmes.
Nos représentants hautement qualifiés vous contacteront avant votre départ pour l'aéroport afin de fixer un point de rencontre. Une fois arrivé, notre agent d'accueil vous accueillera à l'entrée de l'aéroport/du terminal VIP, vous fera passer les contrôles de sécurité et vous escortera jusqu'au salon (le cas échéant) et à votre porte d'embarquement.
- Service d'accueil en bord de route
Service de portier (si nécessaire, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)
- Fast Track ou Expedite à l'enregistrement,
- Immigration et sécurité
- Accès au salon (le cas échéant)
- Escorte jusqu'à la porte d'embarquement
Service de transport en commun
Le SERVICE DE TRANSIT de Royal Airport Concierge offre confort et commodité pendant que vous vous rendez à votre destination.
Nos experts vous accueilleront à l'avion ou à la passerelle aérienne munis de panneaux d'identification. Ils vous accompagneront jusqu'au salon (le cas échéant) et jusqu'à votre vol de correspondance.
- Service exclusif en tête-à-tête
- Accueil à l'arrivée à la porte d'embarquement
- Fast Track ou Accélérer l'immigration et la sécurité
- Assistance pour la collecte des bagages
Service de portier (si nécessaire, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)
- Accès au salon (le cas échéant)
- Escorte jusqu'à la porte d'embarquement
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