ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

С чего мы начнем?

1. Наш представитель ускорит ваше пребывание на иммиграционном контроле по прибытии, регистрации и контроле безопасности. Мы сопроводим вас через ускоренные или частные иммиграционные процедуры, чтобы вам не пришлось ждать вместе с обычными пассажирами.
2. Наш представитель может напрямую координировать свои действия с поставщиком трансфера в аэропорту, чтобы обеспечить беспрепятственную передачу багажа. Наши представители умеют не подпускать местных таксистов и работников багажного отделения. Кроме того, они гарантируют, что у вас не возникнет проблем с языковой коммуникацией.
3. Могут возникнуть непредвиденные проблемы. Наши представители также могут помочь вам решить непредвиденные проблемы с местными иммиграционными или таможенными службами, а также с организацией провоза сверхнормативного багажа, трансфером из аэропорта и терминала, доступом в зал ожидания аэропорта или дневной зал, а также с приобретением надежного наземного транспорта на время вашего пребывания.

Хороший вопрос! Наши тарифы зависят от направления. Когда вы приступите к бронированию, мы предложим вам конкретную цену. После этого вам будет предложено произвести оплату онлайн через защищенное сетевое соединение с помощью кредитной карты, при этом для транзакции будет использоваться выбранная вами валюта.

Просто направьте нам маршрут вашего полета и информацию о кредитной карте.

Мы отправим вам подтверждение, чтобы вы знали, что мы все получили.

Ну вот, теперь у вас есть о чем подумать!

• Служба консьержей помогает путешественникам только с багажом и требует, чтобы сумки были упакованы за несколько дней до вылета.
• Программа "Рок-звезда" - это комплексное VIP-обслуживание, встреча и приветствие, включая обработку багажа и услуги носильщиков.

Наша политика достаточно проста:

• Если вы откажетесь от нашей услуги в течение 24 часов в США, с вас будет снята полная стоимость.
• Если вы откажетесь от нашей услуги в течение 48 часов после начала международной поездки, с вас также будет взыскана полная стоимость.

В конце концов, мы уже договорились о вашем обслуживании.

Ни в коем случае. Чаевые от наших представителей не ожидаются. Однако, если вы получили исключительное обслуживание и наш представитель постарался помочь вам каким-то необычным способом, не стесняйтесь отблагодарить его чаевыми или вознаграждением на ваше усмотрение. Затем отправьте нам электронное письмо, чтобы мы могли отметить этого замечательного представителя.